Изменения на Allegro с 1 октября: альтернативы для малого бизнеса

Allegro с 1 октября ввело изменения, которые могут привести к тому, что большинству бизнесов, которые до сих пор продавали на этом портале только органически, то есть без поддержки рекламы, столкнутся с трудностями. Трудности будут в отображении своих предложений в листинге, когда покупатель ищет товар по какой-либо фразе. Всё из-за нового отображения карточек продуктов, который станет стандартом и не будет возможности его отключить. Это также означает, что если один и тот же продукт продают несколько продавцов, то отобразится только лучшее топовое предложение.

Влияние изменений на малый бизнес

Конечно, это не означает, что имея неюольшой магазин, мы вообще ничего не продадим на Allegro. Однако, если до сих пор кто-то основывал свой бизнес только на продажах на Allegro, то следует иметь в виду, что без диверсификации своих предложений, скорее всего, не обойтись. Как это обычно бывает, рынок не терпит пустоты, и часть бизнесов всё же будет искать альтернативные решения для своих товаров.

Существуют ли альтернативы Allegro?

Вопрос только в том, существует ли такая альтернатива для Allegro.Далеко не каждый имеет время, бюджет и желание создавать с нуля и переносить весь свой ассортимент в собственный интернет-магазин. Также следует помнить, что такой магазин вначале нужно будет продвигать с помощью рекламы или других действий.

Альтернативные платформы на рынке

Что касается альтернатив, то, вероятно, каждый из вас помнит такие платформы, как Shopify или Wszystko.pl, которые тоже должны были произвести революцию. Однако, если взглянуть на исследование Gemius и покупки, совершённые пользователями в июле, то заметим, что лидером всё ещё остаётся Allegro. По пятам за ним следует китайский Temu, что, вероятно, может сильно влиять на то, что импортеры, которые до сих пор продавали какие-то китайские товары на Allegro, могли начать замечать уменьшение трафика на своих предложениях. Ведь часть покупателей просто заказывает напрямую из Temu.

Изменение поведения потребителей

Стоит принять во внимание, что способ, которым потребители совершали покупки несколько или десяток лет назад, совершенно отличается от того, что мы видим сейчас. Тем более что много молодых людей входит на этот потребительский рынок и эти люди не обязательно покупают с помощью Allegro. То есть их первым местом для совершения покупки уже не является только Allegro.

Где лучше всего разместить свои предложения?

Где же, в таком случае, быстрее и лучше всего разместить свои товары? Доступных решений на рынке много. Они отличаются друг от друга посещаемостью пользователей, что является ключевым аспектом. Не только конкуренция в виде других продавцов, но и наличие потребителей на таких маркетплейсах имеет значение.

На этой списке всё ещё высоко удерживается Empik. Однако стоит знать, что Empik продаёт много своих товаров и может быть в некоторых категориях серьёзным конкурентом, которого сложно обойти некоторым бизнесам.

Платформа Erli как альтернатива

Хочу обратить внимание на то, что всё ещё в этом списке удерживается Erli, которая на рынке уже несколько лет и, по моему мнению, в своём функционировании и простоте размещения товаров не сильно отличается от Allegro.

Что самое важное:

• Нет объединения предложений в одну карточку.
• Нет обязательства указывать EAN при выставлении предложения.

Поэтому здесь большинство вещей можно продать гораздо легче, чем, например, на Allegro или Empik.

Пример сравнения Allegro и Erli

Покажу простой пример. Если мы введём на Allegro, скажем, какой-нибудь набор Lego Star Wars, то заметите, что предложения сразу объединены. До 1 октября мы могли ещё разъединить эти предложения, но такой вид уже становится стандартом.

Если использовать режим инкогнито, то есть не был залогиненым, то можно разъединить предложения. Но если переключиться на свой аккаунт, то этой кнопки для разъединения предложений уже нет — Allegro её убирает.

Когда я хочу просмотреть предложения, например, нажимаю «Сравнить 256 предложений», и только тогда появляются эти предложения, которые являются топовыми. Но топовое предложение — это не всегда предложение с наименьшей ценой, здесь действуют другие алгоритмы.

Теперь посмотрим, как это выглядит на Erli, где нет этой системы. Стандартная сортировка — можно сортировать по популярности или по цене. То, что отображается нам по умолчанию, похоже на то, как это было ранее на Allegro. Большинство предложений с бесплатной доставкой, и те, что с худшими параметрами по доставке или времени отправки, идут вниз.

Диверсификация как стратегия

Сразу добавлю, что дополнительный канал рассматривайте как диверсификацию, а не как отказ от Allegro и перенос сразу всех ваших предложений. По сравнению с Allegro, на Erli, по моему мнению, трафик гораздо меньше. Однако всё зависит от категории, в которой вы продаёте.

На Erli я заметил, что всё больше людей совершают покупки с помощью приложения. Вы можете отключить в настройках Erli показ ваших предложений в приложении. Но если хотите, чтобы они были видны, Erli предлагает вам либо снизить цену на несколько процентов. А часть комиссии за продажу возвращает в виде скидок на следующую транзакцию. Это хорошая форма продвижения, и клиенты действительно покупают через мобильное приложение.

Можно сказать, что Erli, если говорить о продажах, напоминает «старое» Allegro. Время здесь как бы немного остановилось, и всё выглядит похоже на то, как было на прежнем Allegro. Даже кажется, что счёт-фактура, которую вы получаете за услуги, выглядит очень похоже.

OLX как ещё одна альтернатива

Оставим тему Erli и перейдём к ещё одному месту, на котором хочу сосредоточиться, которого не было в списке Gemiusa. Это OLX, платформа, которая всё ещё присутствует на нашем рынке и где вы также можете диверсифицировать свои предложения.

Я заметил, что OLX постепенно движется в сторону становления маркетплейсом, хотя путь ещё далёк. Однако некоторый трафик на предложения это приносит.

В июне была перестройка системы оценок. Пользователи теперь имеют возможность оценивать продавца, но только когда воспользуются доставкой OLX. У меня ещё не было ни одного негативного отзыва в этой новой системе оценок.

OLX также проводит акции для покупателей, например, ввели OLX Plus, где покупатель собирает баллы и может обменять их на бесплатную доставку или снижение сервисной платы. Неофициально я узнал от представителя OLX, что они планируют ввести доставки «от двери до двери» с использованием курьера DPD. Это означает, что будут не только доставки в пачкоматы, которые сейчас доступны в этой доставке OLX, но и доставки на дом.

Особенности альтернативных платформ

Таким образом, небольшими шагами они стараются отвоевать свою долю рынка. Но где бы вы ни продавали, нужно помнить, что каждый из этих маркетплейсов или сервисов — это совершенно другое место, чем упомянутое ранее Allegro. Если вы привыкли к Allegro, может оказаться, что продажи там будут выглядеть иначе.

На OLX, например, клиент не может сделать мультизаказ. Он должен попросить вас выставить несколько вещей в одном объявлении, если хочет заплатить за одну пересылку. Как известно, такие действия несколько трудоёмки, поэтому не в каждом бизнесе это может сработать.

Заключение: состояние рынка и необходимость отличаться

Подводя итог, считаю, что рынок в Польше сейчас несколько перенасыщен бизнесами и товарами, поскольку стать онлайн-продавцом легче по сравнению с тем, как это выглядело несколько лет назад. Место для продаж, конечно, есть, но нужно найти свой уникальный отличительный признак. Тем более, если вы рассматриваете интернет-продажи как что-то дополнительное помимо основной деятельности. Сейчас это уже не выглядит так, как было раньше.