Allegro возврат денег

Как и любой другой стране ЕС, товар купленный в Польше можно вернуть. Так как Allegro это польская торговая площадка — она действует в зоне законов ЕС. Поэтому на allegro возврат денег не должен вызвать каких-либо сложностей. Но тем не менее есть и исключения. В случае совершения покупки в обычном магазине, если у товара отсутствуют заводские дефекты в возврате могут и отказать — в этом главное отличие от законов о защите потребителей в постсоветских странах.

Аllegro возврат денег — как это происходит

Когда вы покупаете товар на allegro или на любом другом сайте, где присутствует опция доставки товара — вы можете вернуть товар продавцу а себе деньги за него. Срок возврата товара обычно ограничен 14 днями от момента его получения. Кроме того, некоторые продавцы могут потребовать от вас документ отказа от товара (wypowiedzenie), так же необходимо приложить к товару кассовый чек. Товар должен быть без следов использования. Вернуть товар из онлайн-магазина можно без указания причин, хотя аллегро предлагает вам выбрать наиболее популярные.

Гapaнтия на аллегро

Если приобретенный вами товар оказался неисправным, продавец может его заменить либо вернуть деньги. Естественно заменить на исправный. Условия, по которым продавец гарантирует возврат денег или замену товара устанавливаются индивидуально каждым продавцом. На аллегро эти условия можно прочитать на странице товара в разделе o sprzedającym. Длительность (срок) гарантии также устанавливается продавцом, обычно 24 месяца. Срок устранения неисправности 14 дней, если не указано иного. Время доставки товара в эти сроки не входит.

Способы возврата денег на allegro

Возврат денег на аллегро может происходить двумя способами

• на банковскую карту с которой была совершена покупка
• на счет в польском банке

Второй вариант наиболее популярен для покупок, совершенных наложенным платежем (za pobraniem)

Срок возврата средств обычно до 14 рабочих дней.Подробнее о том, как отказаться от покупки и вернуть товар на allegro читайте здесь.