Возврат товара на allegro.pl
15.01.2022 No Comments Блог admin

Allegro.pl является электронной торговой площадкой, которая взамен на процент от сделки предлагает своим клиентам некоторые дополнительные возможности. Одной из таких возможностей является возврат товара на allegro.pl. Польское законодательство достаточно сложное, когда речь идет о защите прав потребителей. К примеру, покупая бывший в употреблении товар в обычной торговой сети у вас нет привилегии вернуть его в 14 дневный срок. Но это не касается возврата товара на allegro.pl. Если покупка совершена удаленно, и предусматривает курьерскую доставку, то покупатель имеет 14 дней на возврат товара без объяснения причин. Кроме того можно сразу отказаться от покупки на аллегро не дожидаясь ее отправки.

Товары из Китая на Аллегро пл

В последние несколько лет продавцы из Китая буквально наводнили польский аукцион. Товары из Китая на Аллегро пл можно встретить почти во всех категориях. Кроме того многие польские дропшипперы отправляют товары напрямую с китайских складов. И тут потенциального покупателя ожидают возможные проблемы с возвратом товара. Ведь нужно отправлять в Китай. Существует еще нюанс с таможенными платежами, когда довольный покупатель заказывает телефон с очень низкой ценой из Китая. А позже на почте оказывается что нужно доплатить треть стоимости за таможенную очистку. В общем советуем быть осторожными с покупками из Китая, всегда проверяйте откуда отправляется товар, выставленный на аллегро пл.

Выбрав пункт «O sprzedającym» можно посмотреть где находится товар и откуда отправляется

Как совершить возврат товара на allegro.pl

Возврат товара можно совершить выполнив небольшую последовательность шагов. Для начала нужно зайти в список покупок Moje zakupy и выбрать товар, который планируете вернуть. Далее необходимо выбрать Sczegóły zakupu и выбрать Anuluj zakupZwróć zakup (вернуть покупку продавцу).

Следующим шагом нужно указать платежные реквизиты для возврата суммы продавцом. К сожалению вернуть деньги на номер карты или телефон не получится. Для возврата средств необходим банковский счет в Польше. Его номер а также данные владельца нужно указать в появившемся формуляре. По поводу платы за обратную доставку, по факту она почти всегда оплачивается покупателем. Кроме случаев, когда товар отправлен курьерской компанией INPOST.

Tags
About The Author